Conditions d’utilisation
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hantio Arbeitskleidung, Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen über unseren Onlineshop sowie für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Hantio Arbeitskleidung und deren Kunden in der Schweiz und Europa.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Alle Angebote auf unserer Website, in Katalogen oder anderen Werbemitteln sind unverbindlich. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR), exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten, sofern nicht anders vermerkt.
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Vorkasse. Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Ein Anspruch auf Lieferung besteht erst nach erfolgter Zahlung.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 10 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Artikeln, die bedruckt oder bestickt werden, kann sich die Lieferzeit aufgrund der zusätzlichen Bearbeitungsdauer verlängern.
Versandkosten werden separat ausgewiesen. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister auf den Kunden über.
Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Rückgabe und Umtausch
Ein Rückgaberecht besteht ausschliesslich bei:
unpassender Grösse (sofern die Ware ungetragen, unbeschädigt und originalverpackt ist),
nachweislichen Mängeln oder Transportschäden.
In jedem Fall ist die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzumelden, unter Angabe des Grundes und mit aussagekräftigen Belegen (z. B. Fotos).
Individuell veredelte Produkte (z. B. bedruckt oder bestickt) sind vom Umtausch ausgeschlossen, ausser bei berechtigtem Mangel.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
7. Rücknahme, Mängel und Haftung
Eine Garantie im rechtlichen Sinn wird nicht gewährt. Wir nehmen Produkte nur in den unter Punkt 6 genannten Fällen zurück.
Der Kunde ist verpflichtet, Mängel oder Beschädigungen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, nachzuweisen, dass der Mangel nicht durch unsachgemässe Handhabung oder äussere Einwirkungen entstanden ist.
Unsere Haftung ist auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Warenwert der betroffenen Lieferung beschränkt.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister).
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Firma Hantio Arbeitskleidung, soweit das Gesetz keinen zwingenden anderen Gerichtsstand vorschreibt.
Kontakt
Hantio Arbeitskleidung
Aarauerstrasse 64b, 5603 Staufen
E-Mail: info@hantio.com
Web: www.hantio.com
