Versandinformationen

Wie viel kostet der Versand?

Für den Versand berechnen wir pauschal 17.- CHF. Wir möchten Ihnen jedoch ein besonderes Einkaufserlebnis bieten – ab einem Bestellwert von 300 CHF übernehmen wir die Versandkosten für Sie, sodass Ihre Bestellung kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert wird.

Wie lange dauert der Versand?

Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb der Schweiz sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.

Mit welchem Unternehmen wird versendet?

Bei kleineren Mengen versenden wir mit der Schweizer Post, während bei grösseren Mengen der Spediteur individuell entschieden wird.

Erfolgt der Versand versichert?

Ja, unsere Lieferungen erfolgen zu 100% versichert.

Wohin wird versendet?

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union.

Rückgabeinformationen

Kann ich meine Artikel zurückgeben?

Ja. Bei uns hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht. Nach Erhalt der Ware kannst du Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeben.

Es können bis zu 50 Stück retourniert werden, sofern es sich um Standardware handelt.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel, die individuell für dich angefertigt wurden, z. B. durch Bedruckung oder Stickerei nach Wunsch.

Mein Artikel ist defekt, was jetzt?

Solltest du Mängel an der Produktqualität vorfinden, hast du die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 5 Tagen an uns zu retournieren.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware ist beschädigt oder fehlerhaft. In diesem Fall liefern wir das defekte oder falsch gelieferte Produkt kostenlos nach.

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen, wie zum Beispiel PostFinance, PayPal oder Kreditkarte.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, wir arbeiten nur mit bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen.

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